SNSの代表格として長年親しまれている「X（旧Twitter）」。しかし近年、「問題が発生しました」というエラーメッセージに悩まされるユーザーが増えています。タイムラインが表示されない、ツイートが読み込まれない、通知が見られないといった不具合が発生し、戸惑う人も多いようです。
この記事では、「問題が発生しました」と表示された場合の対処法や、回復までの目安時間、SNS上のユーザーの声をまとめて解説します。
（※一応調査していますが、あくまで参考程度でお願いします。）
X (Twitter) で「問題が発生しました」が表示された時の対策法はある？
「問題が発生しました」というエラーは、主に以下のような原因で発生すると考えられています。
主な原因
- サーバー側の一時的な障害
- アプリのバグやキャッシュの不具合
- ネットワーク接続の不安定
- API制限や閲覧数制限の影響（2023年以降、イーロン・マスク氏の運営方針で厳しくなった）
対処法
- アプリ・ブラウザを再起動
- 単なる読み込み不良であることも多く、まずは再起動してみましょう。
- キャッシュを削除する
- スマホの場合、「設定」→「アプリ」→「X」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」。
- PCブラウザの場合、キャッシュとCookieの削除を行う。
- 最新バージョンへアップデート
- アプリが古いバージョンのままだと不具合が発生しやすくなります。
- 別のアカウントやデバイスで確認
- アカウント固有の問題か、端末の問題かを切り分けることができます。
- 公式の障害情報を確認
- Twitter Status や DownDetector を確認すると、広範囲で障害が出ているかどうかが分かります。
ログアウトはするべき？
データは消える？
通常、ログアウトすることでX（Twitter）上の投稿データやフォロワー、アカウント設定などが削除されることはありません。ログアウトはあくまで“サインアウト”であり、アカウント情報はサーバー上に保持され続けます。
ただし、以下の点には注意が必要です：
- 下書きツイートや未保存の画像は、アプリのキャッシュとして一時的に保存されている場合があり、ログアウト時に削除される可能性があります。
- マルチアカウントでの切り替えデータなども一部失われることがあります。
心配な場合は、重要な下書きや画像などはログアウト前にバックアップしておくのが安心です。
ですがやはりへたに触らず放置しておくのが一番安全かもしれません。
回復するまでの時間は？
回復時間は原因によって異なります。
- サーバー障害：数十分〜数時間で解消されることが多い
- アプリの不具合：次のバージョンアップまで継続する可能性あり
- キャッシュや通信環境の問題：ユーザー側の対処で即時解決することも
Xの運営が大規模障害について公式に発表することは稀ですが、ダウン検知サービスやメディアの報道によってリアルタイムで状況を把握することが可能です。
SNSの声
「問題が発生しました」に対して、SNSでは次のような投稿が見られます。
- 「TLが見れなくなった…自分だけ？」「ツイート読み込めないの地味にストレス」
- 「キャッシュ消したら直った」「Wi-Fi切ったら復活した」
- 「また障害かー最近多くない？」
多くのユーザーが同じエラーを経験しており、その都度対処法をシェアし合っている姿も見受けられます。
まとめ
X（Twitter）で「問題が発生しました」と表示された場合、焦らずにアプリの再起動、キャッシュの削除、ネット環境の確認、公式情報のチェックを行うことが基本です。サーバー障害であれば時間が解決する場合も多く、SNSでの情報共有も参考になります。
参考リンク：
